探访长沙起火高层住宅：逃生通道有杂物堆放，邻居称事发时无明火

编者按

面对突如其来的悲剧，我们应当心怀悲悯，体谅受难家庭的巨大伤痛，静待官方调查结果，克制碎片化猜测与过激争论，不信谣、不传谣，给受难家庭保留一份体面与尊重。

这场火情再一次揭开高层消防的现实课题，完善的宣传材料、定期检查记录不等于绝对安全，敞开的防火门、楼道堆放的杂物，都是潜伏在楼栋里的致命风险。消防安全拒绝表面功夫，既要管理方主动消除隐患，也离不开每一位住户的自觉维护。

同时也请大家牢记高层火场自救知识，下楼逃生前观察楼道烟气，顺利撤离请随手关上防火门，严禁乘坐电梯，倘若门外浓烟弥漫、门板发烫，切勿贸然突围，迅速封堵门窗缝隙隔绝毒烟，退守室内等待救援，清晰告知救援人员准确位置。

愿所有人以此为戒，把安全意识融入日常生活，敬畏生命，防范未然。愿伤者转危为安，逝者安息。愿警钟长鸣，所有人共同守护身边来之不易的平安，不再上演生离死别。

据新华社，长沙岳麓区消防救援局通报，1日3时54分，麓谷街道保利麓谷林语小区一高层住宅发生火灾，现场共救出6名伤员并第一时间送医救治。经医疗机构全力救治，截至2日16时，4名伤员因伤势过重不幸离世，2名伤者仍在积极救治中。事故原因调查和相关善后工作正在开展中。

8月2日晚，九派新闻在小区看到楼栋入口、电梯内均贴有防火宣传，部分防火门未保持常闭、逃生通道有杂物堆放。在火灾发生楼层的楼道处，能闻到明显烟味，有执勤人员值守。

附近住户称，事发时未见明火，影响未波及其他楼层，伤亡六人系同一家庭。湖南省人民医院的ICU门口的一名知情人说，“这两天有很多人探望，卫健委、社区等各部门的人都有前来。”

保利发展对时代周报记者回应称，本次火情发生后， 公司物业已第一时间配合消防部门完成现场应急处置工作。目前火灾具体起火原因、 人员情况、 事故责任尚未经官方最终调查认定， 完整权威结论将由有关部门后续统一对外发布。

【1】事发时未见明火，未波及其他楼层

起火地点在保利麓谷林语小区E区1栋单元第27层。2日晚，该楼栋电梯维持正常运行。

26楼的住户刘女士（化名）称，发生火灾的时候，他们一家人在睡觉，没闻到任何气味，也没有逃生。因为其丈夫为楼栋长，所以在凌晨5点左右接到社区打来的咨询电话。

“出事的是2704，住的是一家六口。（我丈夫收到电话）那时候伤者已去医院，我丈夫去做了笔录，了解到这家人有报警，不知道为什么在还有意识到情况下没能逃生成功。”刘女士说。

27楼楼道处一名执勤人员表示，现场被烧毁的家具等均未清理，并贴有封条，不可入内，公安消防等部门专家仍在调查事故原因中。

其称，“目前伤者还在医院接受治疗，有工作组在值守，相关家属也都正在对接中。如需看望，需和医院相关部门通报。如后续有追悼会，预计在伤者康复之后举办。”

8月3日上午，事发地仍飘荡着烟味，仍然处于封锁状态。27楼的一名住户称，事故当日，其在窗口未见明火，但有看到浓烟飘出。

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该小区物业工作人员透露，“根据现场情况，推测可能是家里用电起火，但目前事故鉴定结果尚未公布，起火原因还在勘测中。我们能提醒业主的是，一是夜间不要充电，保证原装线，二是记得拔插头。”

该工作人员解释，“如果有消防安全做的不到位，我们也会进一步提升，有问题会整改，加强管理，敲响警钟。”

【2】事发楼栋入口、电梯内贴有防火宣传，有防火门未保持常闭

事发楼栋入口处和电梯内贴有防火逃生口诀、文明楼道倡议书、居家安全风险提示清单和火灾逃生自救技能清单。

火灾逃生自救技能清单。图/九派新闻 胡清扬

九派新闻实地走访发现，该楼栋共33层，每层4户。一层设两处消防设备箱，箱内分别有消火栓和灭火器。消火栓柜内有检查卡，检查记录显示，小区物业每月都会对消防设施进行一次检查，检查结果均为正常。

小区内包括事发楼栋在内的部分楼栋里，楼道的防火门上均印有“保持常闭”的醒目标识，但大部分门都呈打开状态，有的门还被矿泉水桶、自行车等物体顶住。

楼道内堆放物品在小区里也并不罕见，多为居民放置的自行车、废旧家具等。其中一处，物业贴的《关于清理公共区域杂物的温馨提示》就在杂物上方，写着：“请您于2026年1月31日前将候梯厅及消防通道等公共区域的物品自行清理到位，逾期未清理的，所有杂物将视为业主丢弃用品处理。”提示落款日期为2026年1月9日。

住户刘女士称，小区有过防火宣传，楼道内也有堆积物品的情况，但不算严重。

楼道杂物堆积。图/九派新闻 胡清扬

据《长沙市住宅物业消防安全管理办法》，物业服务企业应每日对住宅物业管理区域内的疏散通道、安全出口、消防车通道等共有部位、共用消防设施、器材进行巡查，每月至少进行一次防火检查，及时发现和消除火灾隐患，保持出口、通道畅通和消防设施、器材完好有效。

同时，要对自动消防设施定期进行维护、保养，每年对自动消防设施进行至少一次全面检测，确保消防设施正常运行；还要开展经常性的消防安全宣传教育培训，在住宅物业管理区域内设置消防警告牌、消防公益广告、消防橱窗等消防知识宣传设施，结合火灾特点和形势，定期更新宣传内容。

据山东消防公开的高层火灾自救科普，发生火灾后，若发现火灾发生在上方楼层，且向下方的疏散楼梯间无明显烟气，应通过疏散楼梯间向下疾走逃生，并且穿过常闭式防火门时应随手关门。切勿贪恋财物，切记不要乘坐电梯。

若确认火灾和烟气来自同一楼层或下方时，应首先触碰入户门把手，观察门底缝隙。若门把手发热，缝隙有烟气渗入，表明外部已被烟气封锁，要立即退回室内，用湿毛巾床单堵死门缝防止浓烟进入。并迅速拨打119，告知自己被困房间的位置，同时打开窗户或阳台，挥舞鲜艳衣物，大声呼救并固守待援。

九派新闻记者 孙沁怡 胡清扬

编辑 王佳箐 肖洁

【来源：九派新闻】

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